Η υπηρεσία μας

Εισαγωγή στην υπηρεσία προπώλησης: Η υπηρεσία προπώλησης περιλαμβάνει κυρίως συμβουλές προϊόντων, σχεδιασμό προγράμματος, τεχνική υποστήριξη κ.λπ. Προτού οι πελάτες αγοράσουν προϊόντα, θα παρέχουμε λεπτομερείς πληροφορίες προϊόντος και τεχνικές παραμέτρους σύμφωνα με τις ανάγκες τους για να βοηθήσουμε τους πελάτες να κατανοήσουν τα χαρακτηριστικά και τα πλεονεκτήματα του προϊόντος. Ταυτόχρονα, θα παρέχουμε επίσης εξατομικευμένες λύσεις και τεχνική υποστήριξη σύμφωνα με τις συγκεκριμένες ανάγκες των πελατών, για να διασφαλίσουμε ότι οι πελάτες επιλέγουν προϊόντα και λύσεις για να καλύψουν τις ανάγκες τους στο μέγιστο βαθμό.

Εισαγωγή υπηρεσιών εντός της πώλησης: Οι υπηρεσίες μας στην πώληση περιλαμβάνουν κυρίως παρακολούθηση παραγγελιών, εγκατάσταση και θέση σε λειτουργία προϊόντων, εκπαίδευση κ.λπ. Μετά τις παραγγελίες των πελατών, θα παρακολουθούμε την πρόοδο της παραγγελίας έγκαιρα για να διασφαλίσουμε ότι το προϊόν μπορεί να παραδοθεί έγκαιρα. Μετά την παράδοση του προϊόντος, θα στείλουμε επαγγελματίες τεχνικούς για να πραγματοποιήσουν επιτόπια εγκατάσταση και εντοπισμό σφαλμάτων για να διασφαλίσουμε την κανονική λειτουργία του προϊόντος. Ταυτόχρονα, θα εκπαιδεύσουμε επίσης πελάτες, ώστε να μπορούν να κατακτήσουν τη χρήση των προϊόντων και τις δεξιότητες λειτουργίας.

Εισαγωγή στην υπηρεσία μετά την πώληση: Η εξυπηρέτηση μετά την πώληση περιλαμβάνει κυρίως εγγύηση προϊόντος, επισκευή, αναβάθμιση και ούτω καθεξής. Όταν το προϊόν αποτύχει ή παρουσιάζει προβλήματα, θα ανταποκριθούμε στις ανάγκες των πελατών εγκαίρως και θα παρέχουμε επαγγελματική τεχνική υποστήριξη και εξυπηρέτηση μετά την πώληση για να διασφαλίσουμε ότι το προϊόν μπορεί να αποκατασταθεί σε κανονική χρήση το συντομότερο δυνατό. Ταυτόχρονα, συντηρούμε και αναβαθμίζουμε τακτικά τα προϊόντα για να εξασφαλίσουμε τη σταθερότητα και την αξιοπιστία των προϊόντων. Ο στόχος της εξυπηρέτησης μετά την πώληση είναι να αφήσουμε τους πελάτες να αισθανθούν τον επαγγελματισμό και τη φροντίδα μας στη διαδικασία χρήσης των προϊόντων, έτσι ώστε να δημιουργηθεί μια μακροπρόθεσμη σχέση συνεργασίας.